4 причины, почему могут падать продажи Интернет-магазина
Торговля через интернет – не такой легкий вариант для бизнеса, как может оказаться на первый взгляд. Вам поспособствуют маркетинговые исследования и рекомендации по результативности, которые прольют свет на недочеты, приводящие к утрате клиентов и уменьшению уровня продаж.
- Цена
Абсолютное большинство клиентов жалуется на цену. Здесь нужно отличать «стоимость этого товара слишком высокая» и «стоимость предлагаемого товара слишком большая для меня». Особенно клиенты восприимчивы к ценам в Интернет-магазинах, поэтому важно чтобы ваши предложения были конкурентно способными и уникальными.
- Ассортимент продукции
Клиенты отдают предпочтение Интернет-магазины ввиду того, что он предлагает большее число продукции. Интернет-покупатели желают видеть в магазине те предложения, которые отсутствуют в повседневных магазинах, поэтому нужно оправдывать их надежды.
- Размеры
Большинство онлайн-ресурсов не содержат полезных данных о необходимых таблицах размеров обуви, одежды и аксессуаров для различных стран. Клиенты этим недовольны, поэтому на своем сайте нужно разместить хотя бы основные данные и жалоб на Интернет-магазин сразу станет меньше.
- Поиск по сайту
Ничто не приводит в бешенство клиента, как некомфортный поиск по сайту. Исходя из этого, совершенствуйте свою систему тегов, а также добавьте функцию расширенного поиска.